El principal objetivo de esta jornada fue identificar los nudos críticos que afectan la eficiencia y efectividad del servicio institucional. Mediante un análisis exhaustivo y colaborativo, los equipos involucrados buscan implementar soluciones concretas que optimicen los procesos administrativos y financieros de la universidad.

Esta iniciativa refleja el compromiso de la UMAG con la excelencia en la gestión y la mejora continua de sus servicios, beneficiando directamente a los estudiantes y a todos quienes dependen de la universidad para sus actividades académicas y administrativas.